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よくある質問

フルーツギフト券のご利用について

フルーツギフト券とはどういうものですか?

旬のフレッシュフルーツをお申込いただけるギフト券です。貰った方が、同封のフルーツカードからお好みの1品を選び、はがき、又はインターネットからお申込いただきますと、お届け時期に商品が届きます。

お届け時期以外に申込んだ場合、どうなりますか?

旬のフルーツをお届けするため、商品はお届け時期のみの出荷となります。お待ちいただける場合は、お届け時期になりましたら出荷いたします。

お届け時期を過ぎていますが、申込できますか?

お申込可能です。しかし、商品はお届け時期になってからの出荷となります。

申込をして2週間以上経ちますが商品が届きません。

お申込が受付けられていない可能性がございますので、お手数ですがギフトチケットサービスセンターへご連絡下さい。

ギフトチケットサービスセンター

TEL. 03-5830-4426 受付時間 平日10時~17時

E-mail. info@eam.co.jp

配達の希望日時を指定できますか?

○日○時といった着日指定は承れませんが、平日、土日祝日、午前、午後、夜間のご指定は承れます。