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Q&A

今までにお問い合わせをいただいた内容を、まとめてみました。

疑問に思われたこと、弊社に相談してみたいこと、どんな小さなこと
でもけっこうですので、お気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちらのメールフォームからお願いいたします。
また、フリーダイヤル 0120-154907 からも、お気軽にお申しつけください



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会社概要はこちら
 にございます。情報の取り扱いには細心の注意を払っておりますので、ご安心ください。  


HEXA Medical Care Wig Onlineは、ひまわりのような明るい笑顔を応援しています。



Q1.脱毛が予想されています。どうすればよいでしょうか?

A1.
できれば、自毛は短くされた方が良いかと思われます。長い髪のままですと、脱毛が始まった時に絡まりやすくなり、お手入れが大変になります。
Q2.かつらのオーダーはいつ頃申し込めばいいですか?

A2.

脱毛が予想されましたら、ご相談ください。ご相談はお気軽に、メールフォームフリーダイヤル( 0120-154907)へどうぞ。

Q3.かつらが出来るまでどの位の日数がかかりますか?

A3.
ご発注を承りましてから、お急ぎの方はSモデルをお選びいただくと、通常は10日ほど、商品により即日出荷可能な場合もあります。(SS及びLLサイズは2週間ほどご猶予をいただく場合がございます)
Cモデル・EXモデルでは2-3週間ほど、お時間をいただいております。
サイズやご希望によって、納期は変化いたしますので、ご相談頂ければ出来るだけご要望に沿えるよう努力いたします。
Q4.今のヘアスタイルを変えたくないのですが?

A4.
もちろん、今現在のヘアスタイル通りにお作りできます。ご本人のお写真・雑誌の切り抜き等お預かりしてお作りしております。
Cモデル・EXモデルにて、対応させていただいております。(Eモデルは、10種類のお好みのパターンからお選びいただけます)
Q5.ヘアカラーは選べますか?

A5.
数十色のカラーをご用意しておりますのでご安心ください。
(Sモデルは、ご好評の基本色3色からお選びいただけます)
Q6.かつらの毛は、人毛ですか?化繊ですか?また、人毛は不潔ではないですか?

A6.

人毛100%あるいは人工毛100%のどちらでもお作りできます。お手入れが容易で扱いやすいヘキサヘア独自のミックス毛をお勧めいたします。
また、人毛は殺菌消毒と特殊コーティングが施されたかつら用加工毛です。
(人毛100%でご用命いただきました際には、別途料金が発生いたします)

Q7.相談はどうしたらよいのでしょう?

A7.

お問い合わせページメールフォームからたまわっております。

HEXA Medical Care Wig Onlineは、お客様がご自分で採寸して医療用かつらをご注文いただくシステムです。メール等でカウンセラーがご相談をたまわりますので安心です。

カウンセラーに直接相談ご希望のお客様は、首都圏につきましては、病院やご自宅に無料出張相談を行っております。 もちろん、弊社にご来店いただいても結構です。

九州・福岡市に支店、群馬県沼田市に営業所がございますので近県の方は、どうぞそちらもご利用ください。

福岡支店 п@092-475-6854   沼田営業所 0278-22-2786
Q8.デパート等で販売されているかつらとどこが違うの?

A8.

一般的にデパート等で販売されております製品は、健康な方がご自身の頭髪の上に被られるように設計されております。脱毛されている患者様の場合、かつら内面が直接頭皮に



触れる上、健常時に比べ頭皮も非常にデリケートになっておりますので当社では医療用かつらの製造に、お肌に優しいネット素材を厳選して使用しております。

Q9.自然に見えますか?

A9.

もちろんです。かつらには2種類のタイプがあります。健康な方がおしゃれを楽しむ為のかつらと、脱毛をリカバリーして自然で健康な状態を再現する為のかつらです。
医療用かつらは、当然後者の方ですからおしゃれかつらには不要なつむじや分け目といったディテールにも十分配慮がなされています。

Q10.強風などでずれたりしませんか?

A10.
基本的にはございませんが、不安な時は医療用の両面テープを生え際の部分に貼ってください。
Q11.脱毛後、頭のサイズは変りませんか?

A11.
脱毛前より1p前後小さくなります。脱毛中、脱毛後も予測したサイズにてお作りいたします。
Q12.ヘアスタイルが飽きた時は?

A12.
当社スタジオでカット・パーマなどしましてイメージチェンジが可能です。
Q13.耐久年数はどのくらいですか?

A13.
使い方にもよりますが3年前後になります。
Q14.就寝時に装着したままでも大丈夫ですか?

A14.
摩擦で髪の毛が痛みますので、外されておやすみになることをお勧めいたします。
常時装着をご希望の方は、別途ご相談ください。対応商品のご用意がございます。
Q15.治療が終わった後もファッション用として使えますか?

A15.
下地用ネットで自毛を押さえてご使用になれます。
Q16.投薬による脱毛以外にも使うことは可能ですか?

A16.

もちろん装着可能ですが、お客様個々の脱毛状態や症状に合わせ、最適な製品をご案内 させていただきます。






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