2025年６月号の目次
■ＨＲジャーナル 構造的な価格転嫁へ政策総動員／ジャーナリスト 溝上憲文
■Inside Report 人件費急騰で「人手不足」倒産が増加／「ツナグ働き方研究所」所長 大野博司
■労政News File
例示解説：人事のパワーフレーズ30選
〜社員トラブル時の当事者に響く言葉がけの見本例〜
社会保険労務士法人サフィール 共同代表 福留文治
[目次]
【１】相手の心を開く「共感フレーズ」６選
１ 「聞き取りをさせていただきます。平等を期するため同じ時間，人数，回数で行います」
２ 「それはしんどかったですね」
３ 「話の順番は全く気にしないで，思い浮かんだことを，どんどん話してください」
４ 「差し支えない範囲で結構です。今，率直にどう思っていますか？」
５ 「○○さんは○○さんのことを（良い内容）と言っていましたよ」
６ 「…………」（ただ，うなずく。言葉を返さない）
【２】立場の違いを越える「中立フレーズ」７選
７ 「人事は思われている以上に，中立な立場ですよ」
８ 「お互い食い違いのない点を確認しましょう」
９ 「 感情はさておき，今は事実を整理しましょう」
10 「人事（会社）としてできること，できないことがあります」
11 「私自身は○○（同調）と思いますが，○○という見方もできそうです」
12 「（ICレコーダーを見せて）録音は取っておりません。どうぞ安心して話してください」
13 「良し悪しはともかく，○○ですよね」
【３】論点迷子を防ぐ「整理整頓フレーズ」６選
14 「ちょっと交通整理してもいいですか？」
15 「客観的に確認できるような記録やメモなど，何かありますか？」
16 「相手の立場で考えたとき，どういう見え方になりそうですか？」
17 「いったん整理して（今日はここまでにして），また改めて話しましょうか？」
18 「今日の話は「相手」に伝えますか？伝えませんか？」
19 「ちょっと固い話もさせてください」
【４】“落としどころ”を探る「妥協点確認フレーズ」４選
20 「あなたの思う「普通」と相手の思う「普通」は違うかもしれません」
21 「この問題，どこあたりが落としどころになりそうですか？」
22 「人事の経験上，このままでは長引くと思いますが，どうされますか？」
23 「相手が○○さんのことを「羨ましい」と感じていた可能性って，ありませんか？」
【５】背中を押す「決断促進フレーズ」３選
24 「○○には，○○なメリット，○○なデメリットがあります」
25 「今のままだと，○○さんにとっても良くないですよね？」
26「医療の専門家（産業医，医師，看護師等）の意見も確認してみましょうか？」
【６】“円満退職”に導く「幕引きフレーズ」４選
27 「これまでのことには触れませんので，退職願を出してもらえますか？」
28 「社内での見方も厳しくなってきており，自己都合退職も１つの選択肢かと思います」
29 「何も支障が）なければ，ご自身が優先したいことって何でしょうか？」
30 「いろいろありましたが，私は○○さんと一緒に仕事ができてよかったです」
CaseReport あの会社この制度： ボッシュ(株)
自主性重視の働き方と学習でパフォーマンス最大化を促進
○柔軟な働き方によって離職率が大きく改善
○「縦・横・斜め」で人材を育成する
○斜めのつながりで育成を促進
○40歳に働きかけるモチベーションアップ
○好循環を生む学びを促進する風土
New HR Wave 注目人事のシン・制度： (株)TalentX
『ポテチャレ制度』〜 １人ひとりのポテンシャルを解き放つ〜
○採用のフロントラインを疾走
○キーワードは「安心と挑戦」
○すべてはWILLから始まる
○“キャリアは連続性”との考え
○成長した自分を売り込む機会
○今後も新規事業の誕生とともに
今月の人事パーソン： 高橋 博文 さん アステリア(株) コーポレート本部 人事総務部 部長
「個のパフォーマンスを上げ組織全体の成長を図りたい」
インタビュー／人材戦略最前線： 久米 幸司 さん (株)リクルートキャリアコンサルティング 代表取締役社長／聞き手・原 正紀
「変革はエンゲージメント向上のために」
調査と提言： 「働く人のリーダーシップ調査2024」（第１弾）
〜リーダーシップの多様性と向き合う〜
(株)リクルートマネジメントソリューションズ 大庭 りり子 さん
新連載スタート
●適性検査で把握 強みを最大化する採用・育成の進め方＜１＞採用と育成をセットで考えるアプローチ…渡邉文子
●企業内メンター養成講座＜１＞なぜ企業にメンターが必要なのか………………………………李 順葉
●『新任管理職心得帳』＜１＞新任管理職が最初にすべきこと………………………………たしろいくみ
連載
[人事／労務]
●従業員を守る！「カスハラ防止」の仕組みづくり＜２＞従業員がカスハラにあってしまったら…杉本輝美
●「カルチャーづくり」で定着率と生産性を高めよう＜３＞カルチャーの源流を探る〜言葉をつくる前に“我々らしさ”の起源と向き合う〜…茂木健太
●自ら考え動くチームに変わる「紙１枚」仕事術＜３＞組織の優先課題が見える！ チーム一丸で取り組む「紙1枚」整理術…岡野由紀子
●幸せな組織がやっている！たった３つのこと＜５＞理念共有2「楽しみながらみんなを巻き込む」…加藤芳久
●無理なく社員が動く！「自走するチーム」ビルディングの勘どころ＜５＞タイプを理解して自走するチームをつくる方法…伊藤じんせい
●採用と定着の課題を解決する！経営視点の人事制度設計＜６＞経営戦略がより機能する、報酬制度と等級制度の設計の要点…村井庸介
●ハマの労務コンサル短信＜29＞改めて産業医を考える……………………………………………鈴木雅一
●自律型組織で実証済みの一歩進んだ「人事ツール」活用術＜86＞体験活動ポイント申請書…畑中義雄
[人材／育成]
●「運用」起点のマネジャー育成型人事制度＜２＞「これまで」と「これから」の人事制度の全貌…中川 渉
●まるっと解説！「傾聴型リーダーシップ」のススメ＜６＞傾聴マスターになるための３つのポイント…林田康裕
[事例]
●CASE STUDY こんな部下がいたら，どうしますか？＜10＞「君の気持ちはよく分かるよ」と共感しても部下に響かず…加藤京子
●従業員エンゲージメントが会社を変える＜22＞従業員の「WANT」が生み出すホテルの新しい価値…小峰眞紀子
●外部プロ人材活用成功事例＜60＞品質管理の仕組みを構築し、不適合品廃棄を改善…………福田 悠
●心に沁みる『いい会社』の経営者の言葉＜104＞「トラックを無くすより活かす」…………藤井正隆
●会社と社員のトラブル事例＜171＞ハラスメント行為者が無自覚なとき／休職者の復職判断に悩むとき…内海正人
●最新労働判例ＦＩＬＥ＜296＞「有期社員の手当不支給」日本郵便（寒冷地手当）事件……島田陽一
定番
■モノローグ 今夏の熱中症対策
■あらすじで読む人事の名著＜選評145『職場のウェルビーイングを高める』＞和田泰明
■ラーニング最前線！ 激変する時代の教育研修を読み解く＜21＞「“リスク発生後”を事前に学習する」二野瀬修司
■あとがきのあとがき 『30年以上採用支援をして，中小企業の人手不足を根本的に解決するには「採用自動化」がカギだと確信したので，今すぐすべき７つのポイントにまとめました。』 神宅謙一郎
■ＨＲ３分セミナー＜132＞「効果的なフィードバック面談にするための４つのポイント」新経営サービス
■人材業界フロントライン
■調査資料 research 『職場のハラスメントに関するアンケート調査』A＆Sフィナンシャルアドバイザリー(株)
■ＨＲ Short Message 「部門間連携を促進させるポイント」 近藤浩充
■ＨＲ ＢＯＯＫＳＨＥＬＦ（書評）
