2010年11月号の目次
■HRジャーナル: 公務員がストライキをする日/ジャーナリスト 溝上憲文
■人事ウーマン オリックス自動車 金子聖子 さん
■あしたの人事部長 J-POWER 南之園弘巳 さん
■大人の食育講座・今月の社員食堂: パナソニック電工
戦略資料:目標設定サンプル集・T
−MBOを機能させ、職場を活性化する目標設定法とは−
(学)産業能率大学 経営管理研究所 主幹研究員 金津健治
[CONTENTS]
1 再び目標管理への注目
(1)目標管理の持つ意味
(2)目標管理の2つの側面
(3)人事評価制度のサブシステムとしての目標管理の狙いと仕組み
(4)目標管理の今日的な問題と課題
(5)よくありがちな課題
(6)お勧めの方法
2 目標管理シートの設計と運用
(1)目標管理シート設計のポイント
(2)目標管理シート運用のポイント
・目標管理シート【一般職用】【営業職用】
目標サンプル
No.1 初級職
No.2 中級職
No.3 上級職
No.4 技能職
No.5 営業販売職
No.6 企画職
No.7 簡易バランススコアカード法
No.8 ランクアップ法
No.9 能率の原則法(安正早楽)
No.10 環境感知法
ズバリ解説:『仕事の出来る人』の増やし方
−業績直結の行動改革教育から人事のPDCを回そう!−
人事政策研究所 望月禎彦
[構成]
●はじめに
●人事の3要素―採用(P)・教育(D)・評価(C)
●どこから手をつけるか
■教育(D)1:『仕事の出来る人』のモデルを作り,皆で実践する
●目標人物設定法
●コンピテンシーとはどういう理論だったか
●試行錯誤の最初の事例
●選ぶ/書く/まとめる―3ステップ方式
●事例@:実績をたちまち20%アップさせた機械商社営業所
●事例A:不況下にありながら毎年1店舗の出店を可能にさせた美容室チェーン
●事例B:定着率と従業員満足度を3倍改善した介護施設
●ここで360°アンケートについて解説します
●事例C:公共事業大幅削減のあおりを受け,苦境に陥っていた設計事務所
●事例D:半年間部門全員で徹底的に取り組み,2年ぶりに予算を達成させた新潟の土建業
●お客様評価を入れる
■教育(D)2:変化の火種をリーダーに注入する
●次に手をつけるべきこと―リーダー全員を集め勉強会を実行する
●リーダークラスへのサンプルカリキュラム例
●勉強会実践上のポイントとコツ―その後のフォローアップが最も重要
●一連のサイクルでリーダーたちに新しい良い『習慣』を作らせる
■教育(D)3:リーダーの火種を拡散させる
●スピードを持って勉強会を下へ下へと波及させていく
●サブリーダークラスへのサンプルカリキュラム例
●最新事例紹介
■評価(C):習慣作り(研修で学んだこと)をキチンとやっているか否かを評価制度に落とし込む
●ここまでやって初めて評価制度に着手する
●最新事例紹介
●ただし抜本改訂はダメ,『リフォーム』の発想で実行する
●業績を上げる『日本型成果主義』3つの鉄則
■採用(P):最後の仕上げとして採用に展開する
●勉強会・評価制度を通じて明確になった『仕事の出来る人』像を採用面接に応用展開
●最新事例紹介
●おわりに
●原因自分論
インタビュー/この人と1時間:見ル野栄司 さん 漫画家
「“喋らない男社会”の町工場にも高度なコミュニケーションはあるのです」
people works lively:人材活用 社長の手腕
エスエムジー梶@新免 流 氏
価値ある人生を歩むために「社員が創る会社」で行こう!
人事プロフェッショナル仕事の流儀:酒井 穣 氏
「経営とは今や人材育成のことなのです」
Case Report:あの会社この制度 ノバルティスファーマ
テレワーク制度の導入で社員満足と業績の向上を目指す
Brand-New人事System:KLab
好きな研究ができる「どぶろく制度」で,技術者の自由な発想を促進
三方よし!:老舗のDNA−百年超企業は改革を恐れない
小堀「謙虚に顧客の声を聴き革新に挑む」
隣の外国人職場 アリババマーケティング
しつこいほど質問する外国人社員が海外進出の戦力となる
IT'S A SMALL WORLD:この業界の人事に学ぶ [刃物鍛冶 編]
連載
●会社を元気にする助成金活用術<1>助成金のしくみ……………………………………後藤昌雄
●人事考課制度の問題点解消講座<2>目標管理制度の再構築ポイント………………諸岡裕樹
●着眼大局の人事マネジメント<3>「地球温暖化と人口爆発」に対する人事マネジメント…藤井哲也
●労働行政の最前線<4>男女の均等な機会と待遇の確保対策……………………パイン総合研究所
●改正労基法への実務対応<4>時間単位年休制度の活用方法を考える…………………森中謙介
●今月の人材開発キーワード<4>メンターシップ……………………………………………田添忠彦
●今さら人に聞けない!労務のルーチンQ&A<5>有給休暇………………………………佐藤正欣
●そうだったのか!人事評価の近現代史<#2>評価制度の発達過程……………………舞田竜宣
●質が問われる時代の人材採用講座<4>面接での質問・評価方法……………………トライアンフ
●今日から実践! モチベーション3.0<4>「社員の幸せ」と「会社の成長」の両立…………奥山由実子
●人材の常識・非常識<第59回>顧客の眼差しを持てる人…………………………………本田有明
●労働判例FILE 骨髄移植推進財団事件…………………………………………………島田陽一
●人事規定−サンプル条文付き−<File.14>雇止め規定…………………………………山口貞利
●心の病からの職場復帰ドキュメント<Case6>管理職の仕事に適さず「うつ」発症…………卜部 憲
●トップランナーに学ぶ人と組織の勝ち残り戦略<3>イノベーター・アーリーアダプター…PMIコンサルティング
●企業内社労士を目指そう!<講座#10>労災保険法……………………………………坪 義生
定番
■NEW人事情報バンク
■前職人事マン 佐谷恭 氏
■著者に訊く 『働く女が幸せになるための60の約束』の鈴木由歌利 氏
■調査資料
research1 『請負社員・派遣社員の働き方とキャリアに関するアンケート』東京大学社会科学研究所 人材フォーラム
research2 『平成21年労使コミュニケーション調査』厚生労働省
research3 『パートタイマー白書』潟Aイデム
■HR Short Message「メンタルヘルスは労務・就業管理から」メンタルヘルス管理士協会
■HR BOOKSHELF(書評)