2011年３月号の目次 
■ＨＲジャーナル： 混迷国会に翻弄される労働関連法案の中身／ジャーナリスト 溝上憲文
■人事ウーマン ケンコーマヨネーズ 森さやか さん
■あしたの人事部長 あいおいニッセイ同和損害保険 金杉恭三 さん
■大人の食育講座・今月の社員食堂： 沖電気工業「ＯＫＩシステムセンター」
要点解説：社員の「人間力」向上法 
－各自が能動的に仕事の質を高める組織への変革ポイント－
人間力教育センター 代表 村山哲治
[CONTENTS]
１ 人間力とは
● 従来のヒューマン教育の限界
● 人間力は素質なのかスキルなのか
● 人間力は業務スキルを円滑に発揮するOS
● ベースはコミュニケーション力
２ 人間力を向上させるには
●「自己啓発」「OJT」「集合研修」のトライアングル
● 今の自分に向き合うことから始まる「自己啓発」
● 個人の特性を受け入れ，それを伸ばす「OJT」
● 長期的な人材育成まで見据えた「集合研修」
３ 教育研修で「人間力」を強化する方法
● 従来のヒューマン教育との違いと，教育体系の位置づけ
● 人間力強化を取り入れた教育手法
４ 人間力教育で発揮される効果
● 能動的な組織への変革するための人間力
● 営業部門に効果がある人間力を活かした「質問力」
５ 人間力を引き出す職場作り
● 相手を認め合う風土を作るには
● 従来のOJT制度を見直す
● 社内コミュニケーションの活性化がカギ
６ ユニークな取り組み事例
●「感謝と喜び」会社の理念定着をサンクスカードで醸成する─株式会社ブロードリーフ
●「もっと何かできるはず」創業精神を人間力研修で実践─株式会社ファンケル
● 人間力研修の実践にあたり
ツール特集：【管理者配布用】職場を動かす[シーン別]セリフ集
－前向きな風土を作り育成効果を高める１５の場面別トークシート－
人材革新研究所 代表 本田有明
[構成]
SCENE No.１ あいさつで気持ちを盛り上げるとき
SCENE No.２ 部下の素朴な問題意識を育てるとき
SCENE No.３ 部下から面白い提案を引き出したいとき
SCENE No.４ 斬新なアイデアを検証させるとき
SCENE No.５ 会議で部下にアイデアを促すとき
SCENE No.６ 相談しやすい雰囲気を作るとき
SCENE No.７ 「自然な気づき」を導くとき
SCENE No.８ 小さな成長を認めて励ますとき
SCENE No.９ ミスを注意するとき，指摘されるとき
SCENE No.10 自分の体験談を教訓として語るとき
SCENE No.11 納期意識を徹底させたいとき
SCENE No.12 仕事を任せるとき
SCENE No.13 残業している部下をねぎらうとき
SCENE No.14 年長者や技術者の士気を高めるとき
SCENE No.15 異動に伴いキャリアを支援するとき
インタビュー／この人と１時間： 小池龍之介 さん 月読寺 住職
「職場のストレスの最大の原因は『怒り』です。五感による認知でそれは消し去れます」
people works lively： 人材活用 社長の手腕
㈱マネジメントサポート 古谷治子 氏
マナーやクレーム対応の専門家は自社で“女性社員の戦力化”を実証する！
ルポ： The 労使紛争交渉人
－貴社にも突然やってくる労働Ｇメン組織とは－ 派遣ユニオン
隣の外国人職場： アルプス電気㈱
現地に任せて現地に根ざす―人材のグローカル化で強い組織へ
Case Report／あの会社この制度： ㈱沖ワークウェル
コミュニケーションシステムを開発し，遠隔地障がい者の在宅勤務を実現
Brand-New人事System： 富士電機ホールディングス㈱
ダイバーシティーの一環として女性活躍の推進体制を強化
IT'S A SMALL WORLD： この業界の人事に学ぶ [インド舞踏家 編]
連載
●企業内社労士を目指そう！＜講座＃14＞高年齢雇用継続給付……………………………………………坪 義生
●人事担当者のためのマネジメント講座＜１＞マネジメントの全体像を理解し自己を知る………………………岩戸一隆
●中途採用力の高め方＜１＞中途採用力を高めよう……………………………………………………………牛久保潔
●経営者から感謝される教育担当者になるには＜２＞事例1：教育を財務成果につなげる……………マネジメントパートナー
●企業理念の産み方・育て方＜３＞構築のプロセスが経営のチームビルディングになる……………………………今野誠一
●現場のアクションラーニング＜３＞アクションラーニングにはなぜ速効性があるのか…………………………………横山太郎
●社労士試験勉強法＜３＞過去問の効果的な学習方法………………………………………………………佐藤正欣
●研修の効果測定による『戦略的人材開発システム』の構築＜４＞営業研修における測定方法……………佐藤 東
●会社を元気にする助成金活用術＜５＞非正社員に役立つ助成金……………………………………………後藤昌雄
●今月の人材開発キーワード＜８＞コミットメント……………………………………………………………………田添忠彦
●Knowledge&Action人事戦略3.0＜２＞コミュニケーションデザインとカルチャーマネジメント…多摩大学知識リーダーシップ綜合研究所
●ケースとクイズで理解する世界のマネジメント事情＜３＞イギリス編…………………………………………奥山由実子
●ソフトとハードで挑む人材育成の進め方＜＃４＞社員一人ひとりの「学習する」を支援する……………みずほ総合研究所
●メンタルヘルス不調者を発生させない職場づくり＜４＞人事考課・異動・職務分析……………………………奥山恵一
●人材の常識・非常識＜第63回＞新人をすぐに辞めさせない秘訣とは？…………………………………………本田有明
●労働判例ＦＩＬＥ 阪急トラベルサポート事件………………………………………………………………………島田陽一
●人事規定－サンプル条文付き－＜File.18＞人事異動規定……………………………………………………山口貞利
定番
■ＮＥＷ人事情報バンク
■前職人事マン 吉田達生 氏
■著者に訊く 『もし御社の公用語が英語になったら』の森島秀明 氏
■調査資料
research１ 『2011年中小企業の経営施策』学校法人産業能率大学
research２ 『日本人の就業実態に関する総合調査』独立行政法人 労働政策研究・研修機構
research３ 『企業のリスクマネジメント調査』有限責任監査法人トーマツ
research４ 『中小企業における最低賃金の引上げの円滑な実施のための調査』厚生労働省
■ＨＲ Short Message「人事部門の効率化は進んでいるか？」鵜澤慎一郎
■ＨＲ ＢＯＯＫＳＨＥＬＦ（書評）
